Ajudando seus amigos a lidar com suas emoções negativas

Quando se trata de gerir emoções negativas, é importante, antes de tudo, saber como você se pode ajudar a gerir as suas emoções de maneira correta e eficiente. No artigo anterior, abordamos alguns conselhos que você pode seguir para fazer a gestão das suas emoções negativas, no entanto, deve-se destacar que nem todos podem detectar e reconhecer facilmente as emoções negativas que experimentam. Às vezes, um bom amigo vê melhor se uma pessoa próxima está com problemas emocionais, por exemplo, enfrentando emoções negativas. Poder contar com um amigo de confiança sempre trará grandes benefícios para nós. Ligar-se a alguém que nos valoriza e nos ama ajuda-nos a superar certas situações da vida, além de nos dar a liberdade de nos mostrarmos a essa pessoa como realmente somos, sem barreiras e sem ter que esconder o que sentimos, é o como a amizade podia ser definida.

A empatia é a capacidade de compreender as emoções dos outros, não devendo ser confundida com compaixão ou simpatia que envolve a partilha de emoções. Aqui, trata-se de abrir-se aos sentimentos dos outros, mantendo uma certa distância para não se sobrecarregar – um verdadeiro desafio para alguns, porque em geral não fomos ensinados a reagir adequadamente às emoções dos outros, para encontrar o equilíbrio certo entre levá-los muito a sério e dissociar-nos deles. Muitas vezes, projetamos reflexivamente as nossas próprias experiências e sentimentos, em vez de manter um olhar neutro sobre o que o outro está experimentando e sentindo. Às vezes encontramos-nos tendo dificuldade em manter a calma e responder à raiva com raiva. Ou proferir pequenas frases que negam a emoção do outro, como: “não importa”, “não precisa se colocar nesse estado” ou “você está exagerando”. Nesse caso, uma atitude mais empática possibilita a substituição dessas frases por outras como “eu entendo”, que mostram que reconhecemos o direito do outro de sentir essas emoções.

Como ser solidário quando o seu amigo/a lida com emoções negativas?

Antes de ajudar o seu amigo que está triste (lidando assim com uma emoção negativa), você deve saber que a tristeza tem um propósito psicológico – obrigar-nos a iniciar um processo introspectivo para encontrar novos significados e quando essa emoção é enfrentada, nunca deve ser negada ou deslocado por pensar ou fazer coisas mais felizes. Deve ser encarada, analisada e não deixada de lado para ser esquecida. Quando se trata de acalmar um amigo que está passando por um momento de tristeza, você pode seguir estes passos.

1. Não banalize o motivo da sua dor emocional

Um dos erros mais comuns que podem ser cometidos involuntariamente é minimizar o problema. Você deve sempre ter em mente que para a outra pessoa é algo importante, porque se não, você não estaria passando por esse momento ruim. Portanto, nosso dever é sermos capazes de ter empatia para entender a sua importância. Caso contrário, a outra pessoa pode não se sentir compreendida e decidir deixar de contar com o nosso apoio.

2. Promover a liberdade emocional

Digamos que esse amigo lhe diga que precisa de conversar. Nessas situações, é bom ter em mente mais uma vez que nosso trabalho é ser um bom suporte. Nem sempre estará em nossas mãos ser a solução para o problema, o penso para a dor ou a resposta para a tristeza que essa amizade arrasta. O mais importante para ajudar alguém que está passando pela tristeza é saber ouvir. Isso implica não julgar, não explicar o que teríamos feito no lugar dele/a e menos ainda, subestimar o desconforto daquela amizade. Para proporcionar conforto, mantemos contato visual o tempo todo. Transmitimos empatia, proximidade e compreensão. Evitemos dar falsas esperanças – muitas vezes, o que preocupa o nosso amigo não tem solução. Portanto, não avancemos em realidades sobre as quais ninguém tem controle. Vamos facilitar a liberdade emocional, criar um ambiente de conforto para que se a pessoa precisar de chorar, ela o faça.

3. Ajude o seu amigo a nomear a emoção e quebrar o isolamento emocional

Não force o seu amigo a sair para um lugar onde haja mais pessoas ou mais atividade, mesmo que seja para o “animar”. A pessoa que está triste está onde quer estar, e você tem que respeitar isso. No entanto, o que podemos fazer é romper o isolamento emocional deles (desde que não nos diga o contrário) deixando-os saber que podem contar conosco. Para ajudar o seu amigo a nomear as suas emoções, um passo essencial para compreendê-las e expressá-las é o diálogo. Você pode fazer com que uma pessoa avance no seu pensamento e consiga formular as suas necessidades, questionando-a com gentileza. Faça perguntas abertas e neutras para ajudá-los a explorar os seus sentimentos (“o que você quer dizer com…?”). Verifique com o seu amigo se você entendeu o que ele está a sentir, reformulando suas palavras: “Tenho a impressão de que você está frustrado, estou errado?” em vez de “você está frustrado”.

4. Ofereça companhia incondicional

Se a outra pessoa está disposta a tê-la ao seu lado naquele momento e você não sabe realmente porque seu amigo está triste, você pode perguntar se ele lhe quer explicar, mas se ele não quiser não insista. O importante não é você, mas o seu amigo que você quer ajudar. Deixe claro que você está ali para acompanhar o seu amigo e tentar ajudar o máximo possível, e não por compromisso ou curiosidade.

5. Procure contato físico

Se for possível tocar fisicamente na outra pessoa, é bom fazê-lo (segure a mão, dê um abraço, toque no ombro ou deixe o seu amigo apoiar-se em você). No entanto, não é recomendável fazê-lo de repente, pois isso iria contra a sintonização emocional. É melhor fazer isso quando algum progresso já foi feito nas etapas anteriores.

6. Se você aconselhar, faça-o como amigo, não como profissional

Nos casos em que seja apropriado dar conselhos, não os dê como um especialista da área faria, ignorando o estado emocional da outra pessoa e transmitindo instruções. Nos momentos em que estamos tristes, não obedecemos a essas lógicas, porque nos falta coragem e força. Em vez disso, aconselhe como um amigo faria. Em outras palavras, foque-se  no estado emocional do seu amigo e como ele se quer sentir, e oferecendo formas de ajudar, não soluções e ideais perfeitos do que os livros de teoria ditam. Para poder oferecer determinado conselho a um amigo, o principal é saber primeiro ouvir. Em outras palavras, se queremos que o nosso amigo nos ouça e aceite nosso conselho, primeiro precisamos que ele se sinta ouvido também. Ouvir nos permite conectarmo-nos com as emoções dos outros, é o princípio mais básico da empatia. Só assim podemos entender como a pessoa se sente e tentar formular conselhos que a ajudem. Além disso, se uma pessoa se sentir ouvida, também será mais receptiva a ouvir os outros, por isso ouvirá melhor os nossos conselhos e será mais eficaz.

Como já mencionamos, ajudar um amigo com um problema, dependendo da situação, pode ser mais complicado do que parece. A impotência de ver uma pessoa que amamos sofrer pode nos deixar levar pelas nossas emoções e, às vezes, agir de forma errada sem a intenção de fazê-lo. Alguns dos erros que cometemos com mais frequência e que devemos tentar evitar são:

• Tentar convencer a pessoa de que ela precisa ficar bem,

• Querer que eles tomem certas soluções que podem não ser as corretas,

• Insistir para que falem dos seus problemas;

• Ficar com raiva ou criticar e censurar as suas ações,

• Minimizar as suas emoções, etc.

Esse é um assunto delicado e evitar esses erros é fundamental para que o relacionamento não seja prejudicado. Devemos ajudar fazendo com que a pessoa se sinta compreendida, respeitada e não julgada ou criticada. Porque senão a pessoa pode se sentir magoada e a amizade pode ser afetada se a pessoa decidir que se quer distanciar ou mudar a sua conceção da amizade. Há momentos em que nossa ajuda pode não ser suficiente, que as soluções que propomos não são adequadas e que nosso amigo precisa de outros recursos para resolver as sus preocupações. Quando a situação de desconforto continua ao longo do tempo e o nosso ente querido não consegue melhorar ou sair do problema sozinho, é melhor aconselhá-lo a procurar ajuda profissional que possa fornecer os recursos e as estratégias necessárias para enfrentar o problema e encontrar uma solução. Ajudar um amigo a lidar com emoções negativas pode ser muito desafiador e não tão fácil quanto pode parecer à primeira vista. Lembre-se de ser aberto, empático e não impor o seu conselho ou solução ao seu amigo. Muitas vezes, o seu amigo só precisa de ser ouvido e, ao verbalizar a questão, ele mesmo pode começar a lidar com essa emoção negativa. Dar conselhos é um passo responsável e às vezes não necessário, pois talvez o seu amigo triste só queira ser ouvido e não aconselhado.