EFEKTĪVA SAZIŅA – digitālā pamatvaloda
Šodien saziņa tika iekļauta mūsu ikdienas dzīvē, intensly digitālajos kanālos, papildus savstarpējai saziņai. pat var teikt, ka digitālās komunikācijas metodes ir kļuvušas plašāk izplatītas nekā saskarsme. Jo digitālā komunikācija ir gandrīz likvidējusi laika un telpas jēdzienu. Internets ir radījis iespēju sazināties ar kādu tūkstošiem kilometru attālumā jebkurā diennakts laikā, tuvu un tālu.
Attēlu pārraidīšana, kas notika rakstniecības izgudrošanas procesā cilvēces vēsturē, atkal ir kļuvusi svarīga ar digitālo socializāciju. Emojis un uzgaļi ir kļuvuši par svarīgiem ikdienas korespondences elementiem. Emojis ir izdevies panākt pozīciju, ko varam saukt par digitālās pasaules kopīgo valodu. Mēs piedēvējam nozīmes emojis un attiecīgi nodrošināt efektīvu komunikāciju digitālajā pasaulē. Tā vietā, lai rakstītu, ar šiem simboliem sāka iepazīties jūtas un domas. Tas nav simtprocentīgi iespējams, lai precīzi parādītu emociju intensitāti, ko cilvēks jūt caur emojis. Taču tas neizraisa pilnīgu sakaru prasmju pārrāvumu ikdienas dzīvē.
Ikdienas dzīvē mēs efektīvi komunicējam, izmantojot ķermeņa valodu, žestus, sejas izteiksmes, fizisko pozu, sejas izteiksmes un acu kustības. Patiesībā ķermeņa valoda lielā mērā veicina un stiprina komunikāciju. Bet vai ir tā, ka ir viegli sazināties ar interneta starpniecību, ja mums nav vienas un tās pašas vietas ar kādu un mēs neredzam viens otru? Nē, tas nav viegli. Tāpēc, ka mēs varam padarīt mūsu saziņu efektīvāku, izmantojot mūsu ķermeņa valodu, balss toni un atdarinošas kustības aci pret aci, video vai audio sakariem. Tāpat mūsu komunikāciju varam padarīt efektīvu, virtuālajā vidē izmantojot digitālo ķermeņa valodu. Mums ir jānodrošina, lai mūsu dotais vēstījums tiktu pareizi saprasts un lai indivīds, garīgais un sociālais stāvoklis tiktu uztverts pareizi. Saziņas efektivitātes palielināšana virtuālajā vidē un atbalsts tam, kas tiek domāts ar simboliem, emojis, cokoliem vai saīsinājumiem, padarīs komunikāciju efektīvāku. Emojis un simboli palīdzēs, kad nav iespējams izmantot ķermeņa valodu, balsi un elpu kā interneta vides prasību. Tomēr, lai efektīvi sazinātos, labāk pārzināt saziņas simbolus un emoji valodu, jo vairāk varēsit tos atjaunināt, jo veiksmīgāka būs saziņa. Tomēr ir noderīgi zināt, ka vairums komunikācijas procesu digitālajā vidē nāk un iet kā populārās kultūras produkti. Šie simboli, kas agrāk tika daudz izmantoti jauniešu vidū, tagad vairāk tiek izmantoti pusmūža un vecāka gadagājuma cilvēku digitālajā komunikācijā. Patiesībā mēs dažādos pētījumos redzam, ka jaunieši daudz vairs neizmanto emojiem līdzīgus simboliskos komunikācijas rādītājus un pat raksturo to kā nesirsnīgu elementu.
Efektīvai saziņai, kā jūs sakāt, ir tikpat svarīgi kā tas, ko sakāt. Tieši tāpat kā mūsu ikdienas dzīvē, tas, kā jūs to sakāt digitālajā vidē, ir tikpat svarīgi kā tas, ko jūs sakāt. Detalizēta informācija, piemēram, pieturzīmes vai emojis, ko izmantojat pastā un kā runājat video sapulcēs, maina un veido digitālo pamatteksta valodu, proti, tā, kā jūs to sakāt. Padomājiet par pēdējo e-pasta ziņojumu, ko nosūtījāt darbam. Vai viņu teikumi beidzās ar punktu vai izsaukuma zīmi, vai arī pieturzīmes nobirdinājāt pavisam? Vai tas bija emoji vai vienkāršs teksts, vai jūs atbildējāt ātri, vai arī neatbildējāt ar atvainošanos? Tagad apsveriet iespēju aprunāties ar draugu. Vai daudz laika pavadījāt, meklējot notikumam piemērotas uzlīmes, vai traucējāties grupas ziņojumos un piesakāties ar pavisam citu tēmu, vai izmantojāt pārāk daudz emojis? Vai arī jūs izmantojāt īsto emoji īstajā vietā? Komunikācijas laikā ir lietderīgi uzdot šos jautājumus sev.
Ja vēlaties būt efektīvs un saprotams caur vārdiem, kurus izmantojat, nododot savus vēstījumus virtuālajā vidē, jums būtu jārūpējas, lai teikumi, ko izmantojat, būtu saskaņā ar jūsu vēlmēm un ietvertu pieklājību. Atcerieties, ka jūsu teikumu stingrība, pievēršot uzmanību pareizrakstības noteikumiem, regulāriem vai neregulāriem teikumiem, nepieciešamiem vai nevajadzīgiem saīsinājumiem, dos norādes par jūsu īpašībām cilvēkam, kurš jūs pilnībā nepazīst. Tāpat kā mūsu fiziskā ķermeņa valoda, digitālā ķermeņa valoda ir pilna ar norādēm, kas norāda uz tādām lietām kā mūsu noskaņojums vai mijiedarbība, un tā maina teksta, tālruņa vai videozvana vārdu nozīmi. Šajā gadījumā jābūt ļoti uzmanīgiem un jāuzmanās, lai būtu pareizā stāvoklī tā cilvēka prātā, kurš cenšas definēt jūsu personiskās īpašības. Ja jūs vienlaikus sūtāt īsziņas ar personu vai grupu, ar kuru sarunājaties, jums jābūt uzmanīgiem, lai netraucētu otra cilvēka sarunu, tāpat kā sarunai aci pret aci, un jāgaida, kamēr ziņa nāk no viņas/viņa. Ja neievērosit šo noteikumu, jums var rasties risks, ka nevarēsit runāt par to pašu tēmu, un jūs varat zaudēt uzmanību komunikācijā. Abām pusēm būs grūti atrisināt šo jautājumu, iespējams, jūs nevarēsit atgriezties pie viena un tā paša temata. Pat ja tur ir kāds joks, tas spēs pazust.
Kopumā ķermeņa valoda mūsu ikdienas dzīvē ir neliterāra. Digitālajā ķermeņa valodā saziņa bieži vien ir izdomāta. Varat izmantot savu logo, foto, avatāru utt., ko izvēlaties. Dzeju var rakstīt, neiegaumējot nevienu dzeju. Varat ievietot fotoattēlus, kas nepieder jums vai ir laboti. Tomēr lielāko daļu laika šī situācija neizpaudīs sevi un radīs īslaicīgu laimi virtuālās vides radītajā apmierinātībā. Saziņas ērtības virtuālajā vidē var izraisīt jūsu rakstu pārraižu kļūdas un nekonsekvences (citāts: TRT Haber – Turkiye, prof. Dr. Mehmet Sezai).
Cik lielā mērā digitālā ķermeņa valoda mūs definē? Lielāko daļu laika savā ikdienas dzīvē mēs varam pieņemt pozitīvu vai negatīvu lēmumu par cilvēku 30 sekunžu laikā, aplūkojot viņu vizuālus. Cilvēka fiziskais tēls, žesti un sejas izteiksmes, izskats, žesti un lietojums, poza, apģērbs, aksesuāru lietošana, balss tonis mums atvieglo viņa definēšanu un tēla veidošanu par viņu. Tomēr digitālajā vidē to var definēt kā lietotāja pieeju personai, ar kuru viņš/viņa ir veidojies un komunicējis. Šajā definīcijā, lai arī lietotāja rakstīšanas un koplietošanas stils rada izpratni un pievilcību, teikts, ka uzticības jautājums ir pats svarīgākais noteicošais faktors cilvēka definēšanā. Psihologi jau sen ir teikuši, ka digitālā komunikācija var radīt pārpratumus. Mūsdienās tiek nodrošināta pat efektīva digitālo komunikāciju apmācība. Digitālajai saziņai veselīgā veidā ir jāuzsver uzticēšanās, tāpat kā tradicionālajā saziņā (citāts: TRT Haber – Turkiye, prof. Dr. Mehmet Sezai).
Papildus digitālās komunikācijas priekšrocībām jāņem vērā arī negatīvi aspekti. Reālajā dzīvē, ko ieskauj sociālās un juridiskās normas, cilvēki apzinās, ka viņiem nav neierobežotas brīvības. Tomēr digitālajā dzīvē lietotājs rīkojas, domājot, ka viņam ir brīvība darīt to, ko viņš vēlas ar viltotiem kontiem vai nezināšanas dēļ. Šīs situācijas dēļ komunikācija ir nedroša, viltota un nekvalitatīva, tā vietā, lai kļūtu labāka, spēcīgāka un kvalitatīvāka. Esiet ļoti uzmanīgs pret viltotiem kontiem, kad uzminat, ka konts ir viltots, nekavējoties pārtrauciet saziņu ar šo kontu. Ja šis viltotais konts tika atvērts uz paziņas vārda, nekavējoties informējiet par to personu, par kuru zināt. Protams, izpratne par to, vai konts ir viltojums, ir saistīta ar mūsu digitālās uztveres attīstību. Kā jebkura prasme, arī digitālās ķermeņa valodas pilnveidošana nozīmē vingrinājumu. Ko tu saki? Vai mēs daudz izmantosim digitālo ķermeņa valodu, lai vairāk trenētos?;)
Paldies!Citēts avots: TRT News – Turkiye